Έχω ενεργοποιήσει πάγια τραπεζική εντολή, αλλά στον τελευταίο λογαριασμό υπάρχει ανεξόφλητο ποσό. Τι έχει συμβεί;

Σ’ αυτή την περίπτωση, χρειάζεται να πραγματοποιήσετε τους παρακάτω ελέγχους:

• O Λογαριασμός σας θα εξοφληθεί μέσω Πάγιας Εντολής εφόσον υπάρχει επαρκές υπόλοιπο.
• Να ελέγξετε αν κατά την ημερομηνία λήξης του λογαριασμού σας, υπήρχε επαρκές υπόλοιπο στον τραπεζικό λογαριασμό ή είχε δοθεί ανώτατο όριο σε αυτόν για εξόφληση Volton.
• Να εξετάσετε αν έχει ανασταλεί η πάγια τραπεζική εντολή από την πλευρά μας. Στην περίπτωση αυτή, θα υπάρχει αντίστοιχο λεκτικό και οδηγίες στον λογαριασμό σας.

Διαφορετικά, χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 11300 για περαιτέρω διερεύνηση και, εφόσον χρειαστεί, να απευθυνθείτε στην Τράπεζά σας.