Πού να απευθυνθώ για θέματα καταμέτρησης;

Αρμόδιος για τους μετρητές, τη λήψη των ενδείξεων τακτικής καταμέτρησης καθώς και τη διενέργεια έκτακτων καταμετρήσεων (π.χ. περίπτωση αλλαγής χρήστη) είναι ο Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε.).

Μέσω της ιστοσελίδας του ΔΕΔΔΗΕ μπορείτε να ενημερωθείτε για θέματα καταμέτρησης, τα τηλέφωνα των αρμόδιων τοπικών γραφείων του ΔΕΔΔΗΕ, καθώς και να καταχωρήσετε την ένδειξη του μετρητή σε ημερομηνίες ενδιάμεσες της τακτικής καταμέτρησης.

Στο τηλεφωνικό κέντρο του ΔΕΔΔΗΕ (11500 ή 2111900500) μπορείτε να αναγγείλετε τις ενδείξεις της τακτικής καταμέτρησης καθώς και ενδείξεις μετρητών των οποίων η ανάγνωση δεν κατέστη εφικτή για μεγάλο χρονικό διάστημα.