Απαντώ άμεσα
Καταμέτρηση Τι σημαίνει ‘Ένταξη της παροχής σε μηνιαίο κύκλο καταμέτρησης από τον ΔΕΔΔΗΕ’;
Τι μπορώ να κάνω αν δεν πραγματοποιηθεί καταμέτρηση;
Πότε γίνεται η τακτική καταμέτρηση της κατανάλωσής μου από τον ΔΕΔΔΗΕ;
Πώς θα χρεωθώ αν δεν γίνει η καταμέτρηση στο 4μηνο;
Πώς μπορώ να καταχωρήσω την ένδειξη του μετρητή μου για την έκδοση Εκκαθαριστικού λογαριασμού;
Πού να απευθυνθώ για θέματα καταμέτρησης;
Πιστεύω ότι ο μετρητής μου δεν καταγράφει σωστά. Πώς μπορώ να τον ελέγξω;
Η πιθανότητα βλάβης του μετρητή είναι εξαιρετικά μικρή. Ωστόσο, σε περίπτωση που υποψιάζεστε βλάβη, μπορείτε να ζητήσετε έλεγχο του μετρητή σας με αίτησή σας στο αρμόδιο Γραφείο Εξυπηρέτησης του ΔΕΔΔΗΕ. Στην περίπτωση που ο έλεγχος δείξει ότι ο μετρητής δεν λειτουργούσε σωστά, θα γίνει διόρθωση της κατανάλωσης και αν απαιτείται αντικατάσταση του μετρητή, θα πραγματοποιηθεί χωρίς καμία χρέωση.
Σημειώστε ότι σε περίπτωση σωστής λειτουργίας του μετρητή, θα επιβαρυνθείτε με το κόστος του ελέγχου. Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.
Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει προηγουμένως να κάνετε τον δικό σας έλεγχο, κλείνοντας τον γενικό διακόπτη στον πίνακά σας (εσωτερική εγκατάσταση) και να ελέγξετε αν ο δίσκος του μετρητή περιστρέφεται (καταγράφει ενέργεια). Στην περίπτωση που ο δίσκος περιστρέφεται, αυτό σημαίνει ότι πιθανόν υπάρχει διαρροή ηλεκτρικού ρεύματος και θα πρέπει να καλέσετε άμεσα ηλεκτρολόγο, για να προβεί σε έλεγχο της εσωτερικής σας ηλεκτρικής εγκατάστασης.
Η πιθανότητα βλάβης του μετρητή είναι εξαιρετικά μικρή. Ωστόσο, σε περίπτωση που υποψιάζεστε βλάβη, μπορείτε να ζητήσετε έλεγχο του μετρητή σας με αίτησή σας στο αρμόδιο Γραφείο Εξυπηρέτησης του ΔΕΔΔΗΕ. Στην περίπτωση που ο έλεγχος δείξει ότι ο μετρητής δεν λειτουργούσε σωστά, θα γίνει διόρθωση της κατανάλωσης και αν απαιτείται αντικατάσταση του μετρητή, θα πραγματοποιηθεί χωρίς καμία χρέωση.
Σημειώστε ότι σε περίπτωση σωστής λειτουργίας του μετρητή, θα επιβαρυνθείτε με το κόστος του ελέγχου. Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.
Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει προηγουμένως να κάνετε τον δικό σας έλεγχο, κλείνοντας τον γενικό διακόπτη στον πίνακά σας (εσωτερική εγκατάσταση) και να ελέγξετε αν ο δίσκος του μετρητή περιστρέφεται (καταγράφει ενέργεια). Στην περίπτωση που ο δίσκος περιστρέφεται, αυτό σημαίνει ότι πιθανόν υπάρχει διαρροή ηλεκτρικού ρεύματος και θα πρέπει να καλέσετε άμεσα ηλεκτρολόγο, για να προβεί σε έλεγχο της εσωτερικής σας ηλεκτρικής εγκατάστασης.
