Πώς μπορώ να επικοινωνήσω κάποιο θέμα ή πρόβλημα που αντιμετωπίζω ;

Μέσα από το myON έχεις τη δυνατότητα να επικοινωνήσεις όποιο θέμα σε απασχολεί για την σύνδεσή σου (Orizon) ή την παροχή σου (Volton).

Είτε μέσα από την ενότητα “Λεπτομέρειες” είτε από το κεντρικό μενού του App, επιλέγεις “Υποστήριξη”, και έχεις όλους τους διαθέσιμους τρόπους επικοινωνίας.

• Στο κάτω μέρος της σελίδας Υποστήριξη υπάρχει η επιλογή “Τα Αιτήματα μου”.
• Πατώντας “Τα αιτήματα μου” μπορείς να υποβάλλεις οποιοδήποτε θέμα έχεις προς την Εξυπηρέτηση επιλέγοντας κατηγορία, τύπο αιτήματος, θέμα και περιγραφή ή και ακόμα να επισυνάψεις κάποιο σχετικό αρχείο. Από τη στιγμή που υποβάλλεις το αίτημά σου έχεις τη δυνατότητα να παρακολουθείς καθημερινά την εξέλιξη του/ων αιτήματος/των σου μέσα από αυτή την ενότητα!