Ηλεκτρικό Ρεύμα Ο υπολογισμός του Έναντι λογαριασμού γίνεται με βάση τα ιστορικά στοιχεία σας, όπως καταναλώσεις αντίστοιχης χρονικής περιόδου προηγούμενου έτους κ.τ.λ., έτσι ώστε να ανταποκρίνεται με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια στις πραγματικές καταναλώσεις σας. Ακόμη όμως και αν το ποσό του Έναντι λογαριασμού είναι υψηλότερο από την πραγματική κατανάλωση, αυτό συμψηφίζεται και αφαιρείται στον επόμενο Εκκαθαριστικό λογαριασμό.
Εφόσον ο λογαριασμός εκδίδεται στο όνομά σας, πριν από τη λήξη προθεσμίας πληρωμής του, μπορείτε:
- να απευθυνθείτε στην Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών καλώντας στο 11300
- να υποβάλλετε αίτημα επικοινωνίας μέσω του myON στην ενότητα Υποστήριξη > Αιτήματα
- να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας που βρίσκεται στην ενότητα “Επικοινωνήστε μαζί μας“, όπου θα αναφέρετε την ένδειξη του μετρητή σας.
